وزارة الداخلية تحصل على المركز الأول في فئة أفضل خدمة في الشمولية الرقمية (خدمة مساعد أبشر) - غاية التعليمية

وزارة الداخلية تحصل على المركز الأول في فئة أفضل خدمة في الشمولية الرقمية (خدمة مساعد أبشر)

حققت وزارة الداخلية إنجازاً بارزاً بفوزها بالمركز الأول في فئة أفضل خدمة في الشمولية الرقمية، عن تقديمها 'خدمة مساعد أبشر'. جاء هذا التتويج نتيجة تحقيق الوزارة كافة المعايير التي حددتها هيئة الحكومة الرقمية ضمن مسار جائزة الحكومة الرقمية.

إعلان التتويج خلال حفل في الرياض

تم الإعلان عن حصول الوزارة على هذا المركز خلال حفل خاص بمدينة الرياض نظمته هيئة الحكومة الرقمية للإعلان عن المرشحين والفائزين بجائزة الحكومة الرقمية، والتي تهدف إلى تكريم الجهات المتميزة في التحول الرقمي الحكومي.

شهادات تميز لوزارة الداخلية ومبادراتها

بالإضافة إلى الجائزة الرئيسية، حصلت مبادرة 'تحدي أبشر' التابعة لوزارة الداخلية على شهادة التميز في فئة أفضل مبادرة بالمشاركة الإلكترونية، مما يعكس اهتمام الوزارة بتحفيز المشاركة المجتمعية وتطوير الحلول التقنية المبتكرة.

كما حصلت مديرية الأمن العام على شهادة التميز عن خدمة 'نقل اللوحات بين المركبات' ضمن فئة أفضل خدمة حكومية رقمية، وهو دليل على الجهود المبذولة لتحسين خدماتها وتبسيط الإجراءات للمواطنين.

نتائج متقدمة في قياس التحول الرقمي

في إطار نتائج قياس التحول الرقمي، سجلت وزارة الداخلية وقطاعاتها المختلفة، مثل الأحوال المدنية، المديرية العامة للسجون، الأمن العام، بالإضافة إلى إمارات مناطق تبوك، القصيم، الجوف، نجران، الباحة، المدينة المنورة، والمنطقة الشرقية، نتائج متقدمة في مرحلة التكامل. يعكس هذا الإنجاز التزام الوزارة بتحقيق أعلى مستويات النضج الرقمي من خلال تطوير خدماتها ورفع كفاءتها.

خدمة "مساعد أبشر": نموذج للشمولية الرقمية

تعد خدمة 'مساعد أبشر' من أبرز الابتكارات الرقمية للوزارة، حيث تسهم في تقديم خدمات إلكترونية شاملة ومتكاملة تخدم شريحة واسعة من المستفيدين بمختلف احتياجاتهم. ويأتي هذا الإنجاز ليعزز مكانة الوزارة كواحدة من أبرز الجهات الرائدة في التحول الرقمي على مستوى المملكة.

إنجازات تعزز رؤية المملكة 2030

تمثل هذه الجوائز والإنجازات خطوة هامة في إطار تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 المتعلقة بتمكين التحول الرقمي الحكومي، وتعزيز الكفاءة في تقديم الخدمات، وتحقيق رضا المستفيدين.