حرصت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، على فتح فروع البنك في مختلف المحافظات اليوم الأربعاء، وذلك لتسهيل صرف معاشات شهر يناير 2025، وبمناسبة أعياد الأخوة المسيحيين. يأتي هذا الإجراء في إطار خطة الدولة لتبسيط الإجراءات وتيسير الخدمات على أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم.
توسيع نطاق الخدمات
يولي بنك ناصر الاجتماعي اهتمامًا كبيرًا بأصحاب المعاشات، حيث يعمل على التوسع في منافذ تقديم الخدمات لتلبية احتياجات أكثر من 2 مليون عميل.
ويمكن للمستفيدين صرف معاشاتهم من خلال 98 فرعًا منتشرًا في جميع أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى استخدام بطاقات الصراف الآلي (ATM) الخاصة بالبنك أو من خلال منظومة 123 التي تتيح الصرف من ماكينات البنوك الأخرى وفروع شركة فوري.
تسهيلات إضافية
تأتي هذه الخطوة كجزء من جهود الدولة لضمان توفير الخدمات المالية بسهولة ويسر، خاصة في المناسبات الدينية والوطنية. وتؤكد الدكتورة مايا مرسي على التزام الدولة بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، مع التركيز على الفئات الأكثر احتياجًا.
بفتح فروع بنك ناصر الاجتماعي وتوفير خيارات متعددة لصرف المعاشات، تهدف الدولة إلى تلبية احتياجات المواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة، مما يعكس حرصها على تحسين جودة الخدمات المقدمة ودعم الفئات المستحقة في جميع أنحاء الجمهورية.
ماكينات الصراف الآلي بحدودها القصوى من النقدية باستمرار
وفي ذات السياق أوضح أسامة السيد نائب رئيس مجلس الإدارة أن فروع البنك سوف تفتح أبوابها من الساعة الثامنة والنصف حتي الساعة الثانية عصرا، مضيفا أنه تم إصدار تعليمات لجميع مديري وموظفي الفروع، بتغذية ماكينات الصراف الآلي بحدودها القصوى من النقدية باستمرار، كما سيتم إتاحة خدمة الصرف أيضا من خلال منافذ شركة فوري و“فوري بلس” الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية.
إصدار التعليمات بمتابعة انتظام حركة سير العمل وصرف المعاشات للعملاء بالجودة المطلوبة
وأضاف أنه تم إصدار التعليمات بمتابعة انتظام حركة سير العمل وصرف المعاشات للعملاء بالجودة المطلوبة وعلي أكمل وجه وتذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم ومتابعة شكاوى المواطنين إن وجدت.
كما تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا عن جهود الوزارة في محور الحماية الاجتماعية، فيما يتعلق بالدعم النقدي المشروط، والدعم العيني، والأزمات والكوارث.
الدعم النقدي المشروط
وأوضح التقرير أن الوزارة قامت بصرف الدعم النقدي لإجمالي عدد 4.7 مليون أسرة مستفيدة من برامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة والضمان الاجتماعي"، بإجمالي تحويلات نقدية بلغت الـ41 مليار جنيه سنويا.
