مع اتخاذ الدولة المصرية سياسة التحول الرقمي في الخدمات الحكومية خاصة بعد جائحة كورونا ومثل الأمر خطوة كبيرة نحو تحسين حياة المواطنين والقضاء على مشاكلهم مع انتهاء أي أوراق حكومية.
وشكلت الخدمات الرقمية الحكومية نجاحاً كبيراً فمن خلاله يمكن للمواطنين استخراج أي أوراق رسمية والانتهاء من الخدمات بسهولة، كما أصبح التحول الرقمي أفضل مع التطور التكنولوجي وبدأ معرفة كل مواطن كيفية التعامل مع الخدمات الرقمية والاستغناء عن التوجه للمصالح
ونتج عن التحول الرقمي في المصالح الحكومي في مصر القضاء علي مظاهر الازدحام في معظم المصالح وتضييع الوقت في الانتظار وغياب الموظفين أو تعطيلهم لمصالح المواطنين
وخلال التقرير التالي نرصد أبرز الخدمات الرقمية المتاحة:
الخدمات الحكومية الإلكترونية
مع التحول الرقمي لا يتطلب من المواطنين التوجه للمصالح والهيئات الحكومية للانتهاء من أوراقهم لكن يمكن إنجاز ذلك عبر الخدمات الإلكترونية ومنها استخراج الوثائق الرسمية مثل شهادات الميلاد والزواج وطاقات الرقم القومي وجوازات السفر وذلك عبر المواقع أو التطبيقات الحكومية مثل منصة مصر الرقمي.
تجديد التراخيص المرورية
كما يمكن تجديد الرخص الشخصية للقيادة أو رخصة السيارات إلكترونيًا بعد أن وفرت وزارة الداخلية خدمة التجديد والترخيص عبر ماكينات خاصة بالمولات وهو ما يسهل على المواطن التوجه لوحدة التراخيص و الانتظار في الطوابير
كما يمكن دفع المخالفات المرورية من خلال البريد المصري أو بوابات الدفع الحكومي.
خدمات الأحوال المدنية
يمكن من خلال بوابة مصر الرقمية تحديث بيانات الأسرة واستخراج بدل فاقد أو تالف للوثائق وتجديد البطاقات الشخصية وشهادات الميلاد والزواج والوفاة والقيد العائلي وغيرها من الخدمات
دفع الفواتير والرسوم
يمكن بكل سهولة تسديد الفواتير الحكومية مثل فواتير الكهرباء والماء والغاز من خلال المنصات الرقمية مثل تطبيق سهل وغيرها من التطبيقات التي توفر تلك الخدمات
الخدمات القضائية
تقديم الشكاوى والاستفسارات القانونية.
متابعة القضايا وحجز مواعيد المحاكم إلكترونيًا.
خدمات التموين
يمكن من خلال الخدمات الرقمية تحديث بيانات بطاقات التموين وطلب استخراج بدل فاقد أو تالف.
كيفية التسجيل في المنصات الحكومية
معظم الدول توفر بوابات إلكترونية مثل “منصة مصر الرقمية” وتحتاج إلى إنشاء حساب باستخدام رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل الإخباري يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
