21 معلومة، كل ما تريد معرفته عن تطبيق تليفوني وكيفية تفادى إغلاق هاتفك - غاية التعليمية
غاية التعليمية يكتُب.. يطرح العديد من المواطنين منذ الحديث عن إطلاق تطبيق تليفوني وغلاق ملايين الموبايلات التي لم يتم دفع ضرائب أو رسوم لها، العديد من الأسئلة لفهم الإجراءات الجديدة في هذا الملف.
اخر الاخبار العاجلة عبر غاية التعليمية أخبار محلية ودولية، وكذلك أخبار الر ياضة وخاصة كرة القدم يلا كورة و يلا شوت اليوم.
ويرصد موقع “الجمهور الإخباري”، خلال التقرير التالي على هيئة سؤال وجواب كل ما تريد معرفته عن تطبيق تليفوني وكيف تتفادى إغلاق هاتفك ضمن غلق ملايين الموبايلات.
البداية ما الإجراءات التي يجب اتخاذها قبل شراء تليفون جديد؟
على المواطن الراغب في شراء تليفون جديد التأكد من الحصول على فاتورة ضريبة عند شراء جهاز جديد على أن يكون مسجلا بها الرقم التعريفي للجهاز المكون من 15 رقما (IMEI).
كما ينصح باستخدام تطبيق تليفوني للاستعلام عن الجهاز الجديد قبل شرائه ومعرفة موقف تسجيل الجهاز والرسوم المستحقة عليه إن وجدت.
كيف يمكن التواصل وتقديم شكوى حال مواجهة مشكلة في تسجيل الموبايل؟
هناك عدة قنوات للمستخدمين للاستفسار، وتقديم الشكاوى وذلك على النحو التالي:
مركز تلقي الشكاوى الخاص بالمنظومة على الرقم المختصر ١٥٣٨٠
تلقي الشكاوى تلقي الشكاوى عبر أرقام الواتساب التالية: ١۱۵۲۱۱۸۱۵۵ ٠ - ٠١٠٣٣١٥١٥٥٣
[email protected] تلقي الشكاوى عن طريق البريد الإلكتروني
ما موقف الأجهزة العاملة حاليا في مصر والمفعلة قبل بدء تطبيق الإجراءات؟
التسجيل لن يكون مطلوبًا للأجهزة التي تم تفعيلها قبل إطلاق المنظومة، حيث إن الإجراءات الجديدة لا تطبق بأثر رجعی، فنطاق تطبيق الإجراءات الجديدة هو أجهزة التليفون المحمول التي يتم تشغيلها لأول مرة داخل مصر بشرائح مصرية من تاريخ بدء الإجراءات.
هل يتم تطبيق الإجراءات الجديدة على أي جهاز متصل بشريحة؟
لن يتم تطبيق الإجراءات إلا على أجهزة الهاتف المحمول فقط، ولن يطبق على الأجهزة الأخرى كأجهزة التابلت، والحاسب المحمول.
كيف تتأثر أجهزة التليفون العاملة بشرائح غير مصرية بنظام التجوال الدولي؟
لن يكون هناك تأثير على أجهزة المحمول العاملة بشرائح أجنبية بنظام التجوال الدولي خلال تشغيلها داخل مصر.
كيف أستطيع التأكد من أن جهازي مسجل بالفعل؟
يمكنك التأكد من خلال إدخال الرقم التعريفي الخاص بالجهاز IMEI المكون من 15 رقما على تطبيق "تليفوني"، عن طريق خدمة "الاستعلام".
ما هي الخدمات والخواص التي يقدمها تطبيق تليفوني؟
الخدمة الأولى التي يقدمها تطبيق تليفوني هي خدمة "الاستعلام" عن أي جهاز تليفون قبل شرائه، وذلك للاستفسار عما إذا كان مسجلا بالفعل على المنظومة وغير مستحق للرسوم، أم يتطلب تسجيله ومعرفة قيمه الرسوم المطلوبة السداد. الخدمة الثانية: خدمة التسجيل والسداد"، ودفع أي رسوم مقررة لتجنب إيقاف الجهاز.
كُنا قد تحدثنا في خبر 21 معلومة، كل ما تريد معرفته عن تطبيق تليفوني وكيفية تفادى إغلاق هاتفك - غاية التعليمية بأستفاضة، ويمكنك تصفح جميع الأخبار المتعلقة بهذا الشأن عبر موقعنا غاية التعليمية الالكتروني.
