ميزة جديدة من المصرية للاتصالات «وي» لتسهيل خدمات كبار السن

كشفت الشركة المصرية للاتصالات «وي» عن تقديم ميزة جديدة موجهة لكبار السن، تهدف إلى تسهيل حصولهم على خدمات الاتصالات.

وتشمل هذه الميزة إعفاء الأشخاص الذين تجاوزوا سن الستين من دفع الرسوم المبدئية عند التعاقد على خدمة التليفون الأرضي أو الإنترنت المنزلي.

تفاصيل الإعفاء لكبار السن

تقتصر هذه الميزة على إعفاء الرسوم الأولية للتعاقد فقط، ولا تمتد لتشمل الإعفاء من سداد الفواتير الشهرية الخاصة بالخدمات. 

وأوضحت الشركة أن كبار السن الذين يرغبون في الحصول على خط تليفون أرضي جديد أو خدمة إنترنت منزلي سيستفيدون من هذا الإعفاء، مع استمرار التزامهم بدفع الفواتير الشهرية المستحقة مثل أي مشترك آخر.

ويمكن للمواطنين الراغبين في معرفة المزيد عن هذه الخدمة زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.

كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

يوفر الموقع الرسمي للشركة طريقة سهلة للاستعلام عن الفواتير، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الرسمي.

2. الضغط على خيار «استعلام عن فاتورة الخط الأرضي».

3. إدخال كود المحافظة ورقم الخط الأرضي.

4. الضغط على «عرض الفواتير» لعرض التفاصيل.

طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي

قدمت المصرية للاتصالات عدة خيارات لسداد الفواتير بسهولة، وتشمل:

- الدفع في السنترالات في جميع المحافظات.

- السداد عبر فروع شبكة WE.

- استخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان.

- الدفع عبر الحسابات البنكية ومنصات الدفع الإلكتروني المتاحة.

إمكانية تقسيط الفاتورة

إذا تجاوزت فاتورة التليفون الأرضي 1000 جنيه، يمكن للعميل طلب تقسيط الفاتورة.

 ويجب دفع 25% من قيمة الفاتورة كدفعة مقدمة، ثم يتم التواصل مع العميل لتحديد جدول الأقساط، مع إضافة رسوم إدارية وضريبة مضافة على كل قسط.

ومن خلال هذه الخيارات المتعددة، تسعى المصرية للاتصالات لتسهيل سداد الفواتير وتخفيف العبء المالي على المواطنين، وخاصة كبار السن.